中国XX的企业使命是:对股东负责,稳定回报,资产增值;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社 会,建设国家。中国XX倡导以价值较大化为导向,以追求**为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、 活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国XX的愿景是以保险、证券、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,中国XX致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。
通过业界**的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。在2009
年度的权威调查中,集团下属XX寿险、XX产险的客户满意度均居行业首位。